舞蹈机构没有明码标价

鹿城区车站大道神力大厦5栋1002室的炫舞艺爵舞蹈机构,在开展营业活动时,没有在明显位置摆放营业执照。

没有在营业场所明显位置长期向顾客展示其收费的价格,也没有在营业场所明显位置公布其公司的收费退费等一系列规定,请问这样合理么?

顾客在一无所知的情况下交费,退费时遭受到诸多阻挠,舞蹈机构在没有向顾客公布规章制度下想怎么扣手续费就怎么扣手续费,请问消费者的权益该如何得到保障。

据我所知,这家舞蹈机构已经营业多年,且这么多年一直是这样的,这么多年市场监管部门从未发现其问题所在么?也从未督促其整改吗?


问政回复

市民您好,您于2021年10月22日向温州市政务服务平台反映鹿城区车站大道神力大厦5栋1002室的炫舞艺爵舞蹈机构,在开展营业活动时,没有在明显位置摆放营业执照。没有在营业场所明显位置长期向顾客展示其收费的价格,也没有在营业场所明显位置公布其公司的收费退费等一系列规定,请问这样合理么?顾客在一无所知的情况下交费,退费时遭受到诸多阻挠,舞蹈机构在没有向顾客公布规章制度下想怎么扣手续费就怎么扣手续费,请问消费者的权益该如何得到保障。据我所知,这家舞蹈机构已经营业多年,且这么多年一直是这样的,这么多年市场监管部门从未发现其问题所在么?也从未督促其整改吗一事。经鹿城区市场监督管理局调查核实,现答复如下: 我局执法人员于2021年11月12日依法对鹿城区车站大道神力大厦5栋1002室的炫舞艺爵舞蹈机构进行检查。经查,该公司已公示价格,且学员签署“开卡使用说明告知书”(附照片),未发现该公司存在违法违规行为。 经办单位:鹿城区市场监督管理局南汇所;经办人:高大庆、黄恒辉;联系电话:88060507。
 回复时间:2021-11-22

区市场监管局

温州0577街舞: 您好,您于2021年10月22日向温州市政务服务平台反映的“炫舞艺爵舞蹈机构没有在明显位置摆放营业执照”等事项,经鹿城区市场监督管理局核实,现答复如下: 我局已将该件交南汇市场监督管理所调查核实,调查结果将及时告知。 联系电话:88060327 温州市鹿城区市场监督管理局
 回复时间:2021-11-01